Великобритания: аэропорты в хаосе, сотни задержек и отмен рейсов

Компьютерный сбой вызвал хаос в воздушном сообщении Европы. Сотни отмененных или задержанных рейсов, особенно всех тех, которые вылетают из Великобритании, имеют пункт назначения в Великобритании или вынуждены использовать британское воздушное пространство.

Национальная служба воздушного движения Великобритании (NATS) объяснила, что задержки (даже на несколько часов) и отмена рейсов были вызваны технической/ИТ-проблемой. В частности, система больше автоматически не обрабатывала планы полета самолетов, которые поэтому приходилось вводить вручную, что вызвало очевидные неудобства и потерю времени.

Около 17:00 NATS объяснила, что выявила проблему, но задержки и проблемы будут продолжаться в течение следующих нескольких часов. «Сегодня утром мы выявили и устранили техническую проблему, затрагивающую нашу систему планирования рейсов, – поясняется в заявлении NATS. – Сейчас мы тесно взаимодействуем с авиакомпаниями и аэропортами, чтобы максимально эффективно управлять затронутыми сбоем рейсами. Наши инженеры будут внимательно следить за работой системы, когда мы вернемся к нормальной деятельности». Хотя некоторые пассажиры рассказывают о часах, проведенных в ожидании посадки в аэропортах или даже закрытыми в самолетах на взлетно-посадочной полосе, готовых к вылету. Власти рекомендуют обращаться к авиакомпаниям за информацией о статусе рейсов.